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Dúvidas sobre transações financeiras
Nesta página você saberá mais sobre o modelo de validação de compra que o Beach Park utiliza chamado de 3D-Secure. Este é o modelo mais rápido e seguro para compras online, protegendo assim a sua transação.
O que é a confirmação de compra 3D-Secure (3DS)?
É uma confirmação de compra que o banco, emissor do cartão, solicitará ao proprietário do cartão de crédito antes de concluir a transação. Saiba mais sobre o que é 3Ds.
Como funciona?
1. Preencha seus dados pessoais e dados do cartão de crédito.
2. Após clicar no botão “Finalizar Pedido”, surgirá um pop-up, no qual o banco do titular do cartão solicitará uma confirmação da compra. Cada banco possui seu próprio método de confirmação, sendo os mais comuns:
– Aprovação através do aplicativo do banco do proprietário do cartão;
– Geração de token no aplicativo do banco do proprietário do cartão, a ser informado no pop-up da tela de compra;
– Recebimento de SMS com um código a ser informado no pop-up da tela de compra;
3. Ocorrendo a confirmação pelo proprietário do cartão, o banco vai verificar se existe limite de crédito disponível e se todos os dados estão corretos.
4. Em seguida ocorre a aprovação ou negativa da compra por parte do banco.
Veja abaixo alguns exemplos:
Minha compra não foi aprovada. O que devo fazer?
Você possui diversas alternativas:
1. Tente novamente revisando os dados pessoais e do cartão de crédito. Lembre-se de estar com seu celular e aplicativo do banco em mãos.
2. Tente comprar com um novo cartão de crédito.
3. Utilize outro método de pagamento, como o Pix.
4. Compre pela Central de vendas no telefone (85) 4012-3030.
5. Compre pelo Whatsapp (85) 9.8171-7021.
6. Envie um e-mail para ingressosonline@beachpark.com.br.
Outras dúvidas
O cliente poderá tirar demais dúvidas pelos nossos canais oficiais:
– Página online de Dúvidas Frequentes: https://www.beachpark.com.br/ajuda/parque-aquatico/
– Página online da Política de Compra: https://www.beachpark.com.br/ajuda/politica-compra-ingressos/
– Email: ingressosonline@beachpark.com.br
– Telefone: 85 4012-3030
– Whatsapp: (85) 9.8171-7021