Política de Compra Residentes do Ceará - Abril [ENCERRADA]

1.  Da Campanha

 

Este regulamento é aplicável exclusivamente aos residentes do estado do Ceará, que adquirirem ingressos no período de 14/04/2025 a 30/04/2025.

Os ingressos serão válidos para utilização até 11/07/2025, com exceção dos dias em que o parque estiver fechado. A quantidade de ingressos será limitada por dia.

Até a data de 11/07/2025 os ingressos poderão ser remarcados quantas vezes quiser, sem custo adicional, mediante disponibilidade. Após a data de 11/07/2025, os ingressos perderão sua validade e não poderão ser utilizados para acesso ao parque.

Ingresso inclui lanche.

A entrada no Aqua Park exigirá o cadastro do reconhecimento facial, seguindo as regras descrita neste regulamento.

Ingresso promocional, não sendo possível aplicar nenhum tipo de desconto.

Este ingresso não é vendido na bilheteria do parque.

 

2. Mecânica

 

2.1 Da compra

 

Residentes do estado do Ceará estarão aptos a adquirir ingressos para o Aqua Park através do site https://ingresso.beachpark.com.br/ com valor promocional de:

Ingresso de 1 dia – Adulto ou criança (pagamento via PIX) por R$159,00

Ingresso de 1 dia – Adulto ou criança (pagamento com cartão de crédito) por R$169,00

Ingresso inclui lanche:  Combo Cheeseburger + batata p  + refrigerante

* Sujeito a disponibilidade e períodos com limitação de quantidade.

* Não estão contemplados pela promoção os Ingressos especiais e passaportes.

 

2.2 Reconhecimento Facial

 

O cadastro de reconhecimento facial é obrigatório para todos os visitantes e deve ser concluído de acordo com as instruções fornecidas. Minutos após a compra ser aprovada, será disponibilizado o link para o cadastro, que poderá ocorrer de duas formas:

 

  • E-mail: Receberá minutos após a compra confirmada um e-mail, com as orientações e o link para realizar o cadastro.
  • Site: Efetuando o login no site, e acessando “Meus Pedidos”. Clicando no botão Cadastro facial > Realizar Biometria. Confira aqui o passo a passo para realizar o cadastro da biometria pelo site.

Será necessário fornecer as seguintes informações no site:

 

  • Capturar uma foto do rosto usando a câmera do celular ou do computador (não é permitido upload de fotos);
  • Nome completo, data de nascimento e CPF ou RG;
  • Comprovante de residência em nome de cada visitante ou de seus responsáveis. Serão aceitos como comprovantes de residência: contas de água, energia, telefone, condomínio, escola e universidade. Documentos de identidade ou CNH emitidos no estado do Ceará também serão aceitos. Não será válida a comprovação de residência através de qualquer tipo de declaração, seja emitida por particular ou por pessoa jurídica.

*Após o envio dos dados e fotos não será permitida a alteração dos visitantes.

O cadastro do reconhecimento facial é uma medida de segurança para garantir o acesso adequado aos visitantes e o cumprimento das políticas do parque.

Os dados de reconhecimento facial serão usados exclusivamente para fins de identificação e segurança no parque, sendo tratados com confidencialidade e de acordo com as leis de proteção de dados vigentes.

O não cumprimento das diretrizes de cadastro do reconhecimento facial pode resultar na negação de entrada ao parque.

Ao realizar o envio de foto e documentos pessoais o visitante concorda com a nossa política de privacidade adequada a LGPD que se encontra disponível aqui.

 

2.3 Emissão do Voucher

 

O voucher que garante a entrada ao parque será enviado minutos após a finalização da etapa de reconhecimento facial. Caso as fotos e documentos não sejam enviados, o voucher de ingresso não será liberado e, portanto, o acesso ao parque fica bloqueado.

Para acessar os vouchers, você pode fazê-lo através do menu ‘Meus pedidos’ disponível no site. Este menu também oferece a capacidade de gerenciar e efetuar a troca de agendamento dos ingressos.

 

2.4 Da entrada no Aqua Park

 

A entrada no Aqua Park será feita através de reconhecimento facial, entretanto todos os documentos serão requisitados.

 

3. Condições Gerais de Compra

 

O ingresso com valor promocional poderá ser adquirido antecipadamente no site do Beach Park, na central de vendas através do telefone (85) 4012-3030, WhatsApp (85) 98171-7021. Este ingresso não é vendido na bilheteria do parque.

 

Os ingressos promocionais estão sujeitos à disponibilidade e podem estar sujeitos a períodos com limitação de quantidade.

 

Crianças com altura inferior a 1 metro não precisam pagar ingresso ou passaporte, desde que estejam acompanhadas por um adulto pagante. Para acessar o parque, na entrada, é necessário apresentar um documento oficial com foto. Caso a criança não possua um documento desse tipo, a certidão de nascimento poderá ser apresentada.

 

Você tem o direito de desistir da compra no prazo de 7 dias a partir da data da solicitação do produto, desde que o ingresso ou passaporte não tenha sido utilizado. Após esse período de 7 dias ou após o primeiro acesso ao passaporte, os ingressos não são reembolsáveis.

 

Você pode alterar a data da visita quantas vezes desejar, desde que haja disponibilidade dos mesmos tipos de ingressos promocionais para a nova data escolhida. Além disso, o ingresso deve estar dentro do prazo de validade. Para fazer a troca, acesse a página “Meus pedidos”, selecione o pedido de compra com os ingressos, escolha a nova data de utilização e clique em salvar para baixar os novos vouchers.

 

Para remarcação em períodos com disponibilidade esgotada, o cliente fica sujeito à variação tarifária vigente. Neste caso, é necessário enviar um e-mail para ingressosonline@beachpark.com.br com a solicitação.

 

Aceitamos os seguintes métodos de pagamento: Cartões de crédito Visa, MasterCard, Amex, Elo, Hipercard ou PIX. Ingressos e passaportes adquiridos no mesmo dia de uso só podem ser pagos por meio do PIX.

 

Compras feitas com cartões de crédito que não forem aprovadas serão automaticamente canceladas, perdendo assim as condições promocionais correspondentes.

 

Pedidos de compra com pagamentos via PIX não confirmados dentro de 30 minutos serão automaticamente cancelados, perdendo assim as condições promocionais corresponde


Política Comercial - Aqua Park

1.  Da Compra

 

Este regulamento aplica-se aos ingressos e passaportes adquiridos pelo site https://ingresso.beachpark.com.br, Central de Vendas ou Pontos de venda autorizados.

Cada pedido permite a aquisição de até 10 ingressos ou passaportes. Para pagamentos via PIX, é aplicado um desconto por ingresso ao final da compra.

Compra de ingressos e passaportes para utilização no mesmo dia compra será disponibilizado apenas na modalidade de pagamento via PIX.

Compra de ingressos e passaportes para utilização em data futura, será disponibilizado as formas de pagamento: PIX e Cartão de Crédito. 

 

2. Do preço

Os preços de ingressos e passaportes praticados no site são tarifas promocionais, dinâmicas, variando de acordo com a data da compra. Por esta razão, os valores da bilheteria do Aqua Park poderão ser superiores aos praticados no site.

Ingressos de 1 dia (adulto ou criança), comprados no mesmo dia do uso, mantêm o valor da bilheteria.

Ingressos de 1 dia (adulto ou criança), comprados antecipadamente, possuem valor promocional.

 

3. Informações dos Ingressos e Passaportes

 

3.1. Ingressos para 1 dia

3.1.1. Ingresso - Adulto 

Ingresso individual que dá direito a 1 (uma) entrada para adulto acima de 12 anos. Possui validade de 90 (noventa) dias a partir da primeira data de agendamento. No período de 90 (noventa) dias, caso seja necessário, pode fazer a remarcação, mediante disponibilidade para a data solicitada e em dias de funcionamento do Aqua Park.

3.1.2. Ingresso - Criança

Ingresso individual que dá direito a 1 (uma) entrada para criança com até 1 ano de idade. Possui validade de 90 (noventa) dias a partir da primeira data de agendamento. No período de 90 (noventa) dias, caso seja necessário, pode fazer a remarcação, mediante disponibilidade para a data solicitada e em dias de funcionamento do Aqua Park.

 

3.2. Passaporte Promocional de 2 dias

Passaporte individual e intransferível que dá direito a 2 (duas) entradas para a mesma pessoa no prazo de 15 dias, a partir do primeiro acesso. A data de agendamento inicial define a validade do passaporte, que passa a ser de 90 (noventa) dias a partir desse primeiro agendamento. Importante ressaltar que após a primeira data de utilização, o prazo para aproveitar os demais acessos é de 15 (quinze) dias.

 

3.3. Passaporte Insano

Passaporte individual e intransferível que dá direito a 10 (dez) entradas para a mesma pessoa no prazo de 15 dias, a partir do primeiro acesso. A data de agendamento inicial define a validade do passaporte, que passa a ser de 90 (noventa) dias a partir desse primeiro agendamento. Importante ressaltar que após a primeira data de utilização, o prazo para aproveitar os demais acessos é de 15 (quinze) dias.

 

3.4. Ingressos Especiais - Pessoa com deficiência (físico, autista e portador de síndrome de down), idoso e gestante:

Ingresso individual e intransferível que dá direito a 1 (uma) entrada. Consulte o item 4.3.1 e 4.3.2 os documentos necessários para a entrada ao parque. Possuem validade de 90 (noventa) dias a partir da primeira data de agendamento. Dentro do período de 90 (noventa) dias, caso seja necessário, pode fazer a remarcação, mediante disponibilidade para a data solicitada e em dias de funcionamento do Aqua Park.

O benefício de 50% se aplica sobre o valor vigente da bilheteria.

 

3.5. Ingressos de campanhas promocionais

3.5.1. Ingresso Black Friday 2024 – Validade até 11/07/2025. Consulte calendário.

3.5.2 Ingresso Residente Janeiro 2025 – Validade até 31/03/2025.

Atenção: Todos os ingressos e passaportes mencionados nos itens 2.5, caso não sejam utilizados dentro do prazo estabelecido, perderão sua validade e inviabilizando qualquer tentativa de remarcação ou reembolso.

 

4.  Forma de pagamento:

 

Para a comodidade dos clientes, disponibilizamos opções de pagamento, incluindo transferência instantânea via PIX e cartões de crédito nas bandeiras Visa, MasterCard, Amex, Elo e Hipercard.

4.1. Todas as formas de pagamento estão sujeitas à disponibilidade e aprovação.

4.2. Oferecemos descontos exclusivos para pagamento via PIX. 

4.3. O parcelamento em até 10 (dez) vezes sem juros é válido apenas para compras realizadas com cartão de crédito.

4.4. A política de parcelamento poderá ser alterada sem aviso prévio, a critério da empresa.

4.5. Algumas instituições financeiras podem solicitar confirmação através do 3DS para transações com cartão de crédito. Para obter mais informações, clique aqui.

4.6. Pedidos via PIX sem realização de pagamento em 30 (trinta) minutos serão cancelados automaticamente.

4.7. Eventuais taxas ou encargos relacionados aos meios de pagamento serão de responsabilidade do cliente.

 

5.  Regras de Acesso ao Aqua Park:

 

O voucher para acesso ao Aqua Park, enviado por e-mail após a conclusão do pagamento, deve ser apresentado na entrada do parque, em formato impresso ou digital, acompanhado da documentação específica para cada tipo de compra abaixo:

5.1. Ingressos de 1 dia: deve ser apresentado, seja impresso ou digital, o documento oficial do responsável pela compra.

5.2. Passaporte de 2 dias: deve ser apresentado, seja impresso ou digital, o documento oficial de todos os utilizadores, e também do responsável pela compra. No primeiro acesso, será capturada uma imagem e registrado o nome do utilizador de cada passaporte.

5.3. Passaporte Insano: deve ser apresentado, seja impresso ou digital, o documento oficial de todos os utilizadores, e também do responsável pela compra. No primeiro acesso, será capturada uma imagem e registrado o nome do utilizador de cada passaporte.

5.4. Ingressos Especiais 

5.4.1. Gestante, pessoa com deficiência, autista e com síndrome de down: deve ser apresentado, seja impresso ou digital, um laudo médico e/ou exame que comprove a necessidade especial, junto a um documento oficial com foto. Veja aqui mais detalhes sobre este benefício.

5.4.2. Idosos: deve ser apresentado, seja impresso ou digital, o documento oficial.

5.4.3. Crianças com até 1 metro de altura: acompanhadas de um adulto pagante, têm acesso gratuito.

Atenção: Para os itens 5.4.1, 5.4.2 e 5.4.3 o visitante fica sujeito às restrições de segurança das atrações.

 

6.  Remarcação de Ingressos e Passaportes

 

O preço do ingresso é dinâmico. Remarcações de datas estão sujeitas a alteração tarifária. Caso o valor da nova data seja superior ao que foi contratado originalmente, a diferença deverá ser paga no momento da alteração. Caso seja inferior, não haverá reembolso ou concessão de crédito. Não cobramos multa pela remarcação, apenas a diferença tarifária.

Você pode alterar a data da visita quantas vezes desejar, desde que não tenha utilizado e haja disponibilidade do mesmo tipo de ingresso para a nova data escolhida. A remarcação ocorre mediante pagamento da diferença tarifária (caso haja). Além disso, o ingresso deve estar dentro do prazo de validade, conforme item 3 deste regulamento.

 

6.1. Ingressos comprados pelo site: para alterar a data da visita acesse meus pedidos ou envie e-mail para ingressosonline@beachpark.com.br.

6.2. Ingressos comprados através de outros canais: necessário entrar em contato com o canal onde a compra foi realizada.

 

7.  Cancelamento de Compra e Reembolso

 

O consumidor pode desistir da compra no prazo de 7 (sete) dias do ato da confirmação do pagamento, desde que os ingressos ou passaportes não tenham sido utilizados. Após esse prazo, não aceitamos solicitação de cancelamento.

 

8.  Central de Atendimento

Tire dúvidas pelos nossos canais oficiais de atendimento:

- Página de Dúvidas Frequentes: FAQ

- E-mail: ingressosonline@beachpark.com.br

- Telefone: (85) 4012-3030

- WhatsApp: (85) 98171-7021


Política de Compra Residentes do Ceará - Abril [ENCERRADA]

1. Da Campanha

 

Este regulamento é aplicável exclusivamente aos residentes do estado do Ceará, que adquirirem ingressos no período de 14/04/2025 a 30/04/2025.

Os ingressos serão válidos para utilização até 11/07/2025, com exceção dos dias em que o parque estiver fechado. A quantidade de ingressos será limitada por dia.

Até a data de 11/07/2025 os ingressos poderão ser remarcados quantas vezes quiser, sem custo adicional, mediante disponibilidade. Após a data de 11/07/2025, os ingressos perderão sua validade e não poderão ser utilizados para acesso ao parque.

Ingresso inclui lanche:  Combo Hot dog + refrigerante

A entrada no Parque Arvorar exigirá o cadastro do reconhecimento facial, seguindo as regras descrita neste regulamento.

Ingresso promocional, não sendo possível aplicar nenhum tipo de desconto.

Este ingresso não é vendido na bilheteria do parque.

 

2. Mecânica

 

2.1 Da compra

 

Residentes do estado do Ceará estarão aptos a adquirir ingressos para o Parque Arvorar através do site https://ingresso.beachpark.com.br/ com valor promocional de:

Ingresso de 1 dia – Adulto ou Criança por R$79,00 no PIX ou 10x de R$ 7,90

Incluso lanche:  Combo Hot dog + refrigerante

* Sujeito a disponibilidade e períodos com limitação de quantidade.

* Não estão contemplados pela promoção os Ingressos especiais e passaportes.

 

2.2 Reconhecimento Facial

 

O cadastro de reconhecimento facial é obrigatório para todos os visitantes e deve ser concluído de acordo com as instruções fornecidas. Minutos após a compra ser aprovada, será disponibilizado o link para o cadastro, que poderá ocorrer de duas formas:

 

  • E-mail: Receberá minutos após a compra confirmada um e-mail, com as orientações e o link para realizar o cadastro.
  • Site: Efetuando o login no site, e acessando “Meus Pedidos”. Clicando no botão Cadastro facial > Realizar Biometria. Confira aqui o passo a passo para realizar o cadastro da biometria pelo site.

 

Será necessário fornecer as seguintes informações no cadastro:

 

  • Capturar uma foto do rosto usando a câmera do celular ou do computador (não é permitido upload de fotos);
  • Nome completo, data de nascimento e CPF ou RG;
  • Comprovante de residência em nome de cada visitante ou de seus responsáveis. Serão aceitos como comprovantes de residência: contas de água, energia, telefone, condomínio, escola e universidade. Documentos de identidade ou CNH emitidos no estado do Ceará também serão aceitos. Não será válida a comprovação de residência através de qualquer tipo de declaração, seja emitida por particular ou por pessoa jurídica.

*Após o envio dos dados e fotos não será permitida a alteração dos visitantes.

O cadastro do reconhecimento facial é uma medida de segurança para garantir o acesso adequado aos visitantes e o cumprimento das políticas do parque.

Os dados de reconhecimento facial serão usados exclusivamente para fins de identificação e segurança no parque, sendo tratados com confidencialidade e de acordo com as leis de proteção de dados vigentes.

O não cumprimento das diretrizes de cadastro do reconhecimento facial pode resultar na negação de entrada ao parque.

Ao realizar o envio de foto e documentos pessoais o visitante concorda com a nossa política de privacidade adequada a LGPD que se encontra disponível no link abaixo: https://www.beachpark.com.br/ajuda/politica-privacidade-ingressos

 

2.3   Emissão do Voucher

 

O voucher que garante a entrada ao parque será enviado minutos após a finalização da etapa de reconhecimento facial. Caso as fotos e documentos não sejam enviados, o voucher de ingresso não será liberado e, portanto, o acesso ao parque fica bloqueado.

Para acessar os vouchers, você pode fazê-lo através do menu ‘Meus pedidos’ disponível no site https://ingresso.beachpark.com.br/login. Este menu também oferece a capacidade de gerenciar e efetuar a troca de agendamento dos ingressos.

 

2.4 Da entrada no Parque Arvorar

 

A entrada no Parque Arvorar será feita através de reconhecimento facial, entretanto todos os documentos serão requisitados.

 

3. Condições Gerais de Compra

 

O ingresso com valor promocional poderá ser adquirido antecipadamente no site do Beach Park, na central de vendas através do telefone (85) 4012-3030, WhatsApp (85) 98171-7021. Este ingresso não é vendido na bilheteria do parque.

 

Os ingressos promocionais estão sujeitos à disponibilidade e podem estar sujeitos a períodos com limitação de quantidade.

 

Crianças com altura inferior a 1 metro não precisam pagar ingresso ou passaporte, desde que estejam acompanhadas por um adulto pagante. Para acessar o parque, na entrada, é necessário apresentar um documento oficial com foto. Caso a criança não possua um documento desse tipo, a certidão de nascimento poderá ser apresentada.

 

Você tem o direito de desistir da compra no prazo de 7 dias a partir da data da solicitação do produto, desde que o ingresso ou passaporte não tenha sido utilizado. Após esse período de 7 dias ou após o primeiro acesso ao passaporte, os ingressos não são reembolsáveis.

 

Você pode alterar a data da visita quantas vezes desejar, desde que haja disponibilidade dos mesmos tipos de ingressos promocionais para a nova data escolhida. Além disso, o ingresso deve estar dentro do prazo de validade. Para fazer a troca, acesse a página “Meus pedidos” , selecione o pedido de compra com os ingressos, escolha a nova data de utilização e clique em salvar para baixar os novos vouchers.

 

Para remarcação em períodos com disponibilidade esgotada, o cliente fica sujeito à variação tarifária vigente. Neste caso, é necessário enviar um e-mail para ingressosonline@beachpark.com.br com a solicitação.

 

Aceitamos os seguintes métodos de pagamento: Cartões de crédito Visa, MasterCard, Amex, Elo, Hipercard ou PIX. Ingressos e passaportes adquiridos no mesmo dia de uso só podem ser pagos por meio do PIX.

 

Compras feitas com cartões de crédito que não forem aprovadas serão automaticamente canceladas, perdendo assim as condições promocionais correspondentes.

 

Pedidos de compra com pagamentos via PIX não confirmados dentro de 30 minutos serão automaticamente cancelados, perdendo assim as condições promocionais correspondentes.


Política Comercial - Arvorar

 

1.  Da Compra

 

Estamos em soft opening: Venha explorar em primeira mão as atrações do nosso parque e aproveite uma experiência exclusiva enquanto nos preparamos para a abertura oficial.

Os preços de ingressos e passaportes praticados no site são promocionais, dinâmicas, variando de acordo com a data da compra. Por esta razão, os valores da bilheteria do Parque Arvorar poderão ser superiores aos praticados no site.     

Ingressos de 1 dia (adulto ou criança), comprados no mesmo dia do uso, mantêm o valor da bilheteria.

Compra de ingressos e passaportes para utilização no mesmo dia compra será disponibilizado apenas na modalidade de pagamento via PIX. 

Compra de ingressos e passaportes para utilização em data futura, será disponibilizado as formas de pagamento: PIX e Cartão de Crédito. 

 

2. Informações dos Ingressos e Passaportes

 

2.1. Ingressos para 1 dia

2.1.1. Ingresso - Adulto ou Criança 

Ingresso individual que dá direito a 1 (uma) entrada para um adulto ou criança (acima de 1 metro). Válido para uso até 31/05/2025, caso seja necessário, pode fazer a remarcação, mediante disponibilidade para a data solicitada e em dias de funcionamento do Parque Arvorar.

2.1.2 Passaporte Arvorar

Passaporte individual e intransferível que dá direito a 10 (dez) entradas para a mesma pessoa no prazo de 20 dias, a partir do primeiro acesso. A data de agendamento inicial define a validade do passaporte, que passa a ser de 90 (noventa) dias a partir desse primeiro agendamento. Importante ressaltar que após a primeira data de utilização, o prazo para aproveitar os demais acessos é de 20 (vinte) dias.

 

3.  Forma de pagamento:

 

Para a comodidade dos clientes, disponibilizamos opções de pagamento, incluindo transferência instantânea via PIX ou cartões de crédito nas bandeiras Visa, MasterCard, Amex, Elo e Hipercard.

3.1. Todas as formas de pagamento estão sujeitas à disponibilidade e aprovação.

3.2. O parcelamento em até 10 (dez) vezes sem juros é válido apenas para compras realizadas com cartão de crédito.

3.3. A política de parcelamento poderá ser alterada sem aviso prévio, a critério da empresa.

3.4. Algumas instituições financeiras podem solicitar confirmação através do 3DS para transações com cartão de crédito. Para obter mais informações, clique aqui.

3.5. Pedidos via PIX sem realização de pagamento em 30 (trinta) minutos serão cancelados automaticamente.

3.6. Eventuais taxas ou encargos relacionados aos meios de pagamento serão de responsabilidade do cliente.

 

4.  Regras de Acesso ao Arvorar:

 

O voucher para acesso ao Parque Arvorar, será enviado por e-mail após a conclusão do pagamento, deve ser apresentado na entrada do parque, em formato impresso ou digital, acompanhado da documentação específica para cada tipo de compra abaixo:

4.1. Ingressos de 1 dia: deve ser apresentado, seja impresso ou digital, o documento oficial do responsável pela compra.

4.2 Passaporte Arvorar:  deve ser apresentado, seja impresso ou digital, o documento oficial de todos os utilizadores, e também do responsável pela compra. No primeiro acesso, será capturada uma imagem e registrado o nome do utilizador de cada passaporte.

4.3.3. Crianças com até 1 metro, devidamente acompanhadas de um adulto pagante, têm acesso gratuito. Acima de 1 metro e até 12 anos de idade, paga o valor do ingresso infantil. Devendo ser apresentado, seja impresso ou digital, o documento oficial do responsável pela compra.

Atenção: Para o item  4.3.3 o visitante fica sujeito às restrições de segurança das atrações.

 

5.  Remarcação de Ingressos e Passaportes

 

Ingressos adquiridos em soft opening serão válidos para uso até 31/05/2025. 

5.1. Ingressos comprados pelo site: para alterar a data da visita acesse meus pedidos ou envie e-mail para ingressosonline@beachpark.com.br.

5.2. Ingressos comprados através de outros canais: necessário entrar em contato com o canal onde a compra foi realizada.

 

6.  Cancelamento de Compra e Reembolso

 

O consumidor pode desistir da compra no prazo de 7 (sete) dias do ato da confirmação do pagamento, desde que os ingressos ou passaportes não tenham sido utilizados. Após esse prazo, não aceitamos solicitação de cancelamento.

 

7.  Central de Atendimento

Tire dúvidas pelos nossos canais oficiais de atendimento:

- Página de Dúvidas Frequentes: FAQ

- E-mail: ingressosonline@beachpark.com.br

- Telefone: (85) 4012-3030

- WhatsApp: (85) 98171-7021


Política Comercial - Experiências

    1. Da compra

 

Este regulamento é aplicável exclusivamente as experiências adquiridas através do site: https://ingresso.beachpark.com.br/experiencias/c ou Central de Vendas.

 

 

2. Informações das Experiências

 

2.1.  Espaço Cabanas

 

2.1.1.  Arrepius

 

Dá direito a 1 (um) dia na Cabana Arrepius. Acomoda confortavelmente até 6 pessoas. Incluso: frigobar equipado com 6 águas, 4 toalhas e cofre. Banheiros completos e fraldário exclusivos aos usuários das cabanas.

 

2.1.2.  Continente

 

Dá direito a 1 (um) dia na Cabana Continente. Acomoda confortavelmente até 8 pessoas.  Incluso: frigobar equipado com 8 águas, 4 toalhas, tv a cabo e cofre. Banheiros completos e fraldário exclusivos aos usuários das cabanas.

 

2.1.3. Ilha

 

Dá direito a 1 (um) dia na Cabana Ilha. Acomoda confortavelmente até 16 pessoas. Incluso: frigobar equipado com 8 águas, 4 toalhas, tv a cabo e cofre. Banheiros completos e fraldário exclusivos aos usuários das cabanas.

 

2.1.4. Cauçao

 

Será necessário pagamento de um caução de R$80 reais referente a 4 toalhas disponíveis nas cabanas. Este caução é devolvido na saída da cabana. Para uso da cabana, se faz necessário a compra do Ingresso para o Aqua Park.

 

 

2.2. Traslado

 

 

2.1.2 Traslado Regular

 

Dá direito ao traslado ida e volta do Aeroporto x Hotel x Aeroporto para 1 pessoa, exclusivo para hóspedes do Beach Park.

 

Serviço regular: Saídas conforme agendamento com veículo compartilhado. O Traslado de retorno é agendado com antecedência de 3h antes do voo. Quaisquer alterações deverão ser comunicadas no prazo máximo de 24h antes dos voos.

 

Criança: De 0 a 3 anos e 11 meses não serão cobradas desde que permaneçam no colo dos pais. De acordo com a resolução do CONTRAN número 277 de 28/05/2008, "As exigências relativas ao sistema de retenção (uso de cadeirinhas, assentos e similares) não se aplicam aos veículos de transporte coletivo, de aluguel e demais veículos com peso bruto total superior a 3,5t.

 

2.3.  Traslado Privativo

 

Dá direito ao traslado ida e volta do Aeroporto x Hotel x Aeroporto para até 4 pessoas, exclusivo para hóspedes da rede Beach Park.

 

Serviço privativo: Veículo exclusivo para sua família com capacidade para até 04 passageiros e máximo de 02 malas (total). O Traslado de retorno é agendado com antecedência de 3h antes do voo.

 

Criança: Menores de 7 anos, se faz necessário contratar a cadeirinha, através da central de reservas pelo (85) 4012.3030 ou pelo e-mail: reservasonline@beachpark.com.br, poderá haver cobrança adicional pelo aluguel do equipamento.

 

 

2.4. Celebrações

 

 

2.4.1 Pacote Romântico

 

Direito a 1 pacote romântico por reserva. Disponível exclusivamente para os hóspedes dos Resorts da Rede Beach Park.

 

Itens Inclusos: enxoval diferenciado, roupões para o casal (durante hospedagem), decoração especial, mini doces, frutas + espumante, café da manhã servido no apto (após a 1ª noite).

 

O Pacote Romântico não inclui as diárias de hospedagem, sendo necessária a reserva da hospedagem para aquisição do Pacote, clicando aqui.

 

2.4.2 Aniversário com a Turma – 5 pessoas

 

Direito a 1 pacote aniversário para até 5 pessoas. O pacote Aniversário com a Turma do Parque está disponível para compra, exclusivamente para os hóspedes dos Resorts da Rede Beach Park.

 

Itens Inclusos: tema da Turma do Parque; Mobiliário e decoração; 50 docinhos; 50 salgadinhos; 01 torta baby - 8 fatias e Bebidas*. Obtenha mais detalhes sobre os itens inclusos, clicando aqui

 

2.4.2 Aniversário com a Turma – 12 pessoas

 

Direito a 1 pacote aniversário para até 12 pessoas. O pacote Aniversário com a Turma do Parque está disponível para compra, exclusivamente para os hóspedes dos Resorts da Rede Beach Park.

 

Itens Inclusos: tema da Turma do Parque; Mobiliário e decoração; 150 docinhos; 150 salgadinhos; 01 torta pequena - 15 a 20 fatias e Bebidas*. Obtenha mais detalhes sobre os itens inclusos, clicando aqui

 

2.4.3 Aniversário com a Turma – 20 pessoas

 

Direito a 1 pacote aniversário para até 20 pessoas. O pacote Aniversário com a Turma do Parque está disponível para compra, exclusivamente para os hóspedes dos Resorts da Rede Beach Park.

 

Itens Inclusos: tema da Turma do Parque; Mobiliário e decoração; 200 docinhos; 200 salgadinhos; 01 torta média – 25 a 30 fatias e Bebidas*. Obtenha mais detalhes sobre os itens inclusos, clicando aqui

 

2.4.4 Agendamento do Aniversário

 

Dispomos de dois salões de festas e poderá escolher entre um deles, estão localizados nos resorts Suítes e Wellness.

 

O agendamento deverá ser feito direto com o resort escolhido, através dos seguintes contatos:

 

          Suites - ugbesportelazersuites@beachpark.com.br / Telefones: (85) 4012-3011 e 4012-3020 |

       Wellness - ugbkidswellness@beachpark.com.br / Telefones: (85) 4012-4909 e 4012-4922 Leve seu voucher impresso em mãos ou PDF no celular.

 

Caso o cliente esteja hospedado em outro Resort da rede Beach Park, que não seja o Suites e Wellness Resort, o traslado até o salão de festas fica sob responsabilidade do cliente.

 

O tema Turma do Parque não pode ser alterado, o pacote é exclusivo para esse tema. O pacote inclui a participação de um dos personagens da Turma do Parque para o momento dos Parabéns, necessário verificar no momento do agendamento qual o personagem disponível para participação.

 

 

2.5.  Passeio Feirinha Beira Mar

 

Dá direito a 1 passeio para 1 pessoa. Exclusivo para hóspedes do Beach Park.

 

Pode ser incluso também (Opcional) o Passeio no Veleiro Pérola Negra durante o pôr do sol na Praia de Iracema. O veleiro é pago na hora, e necessário pré agendamento. 

 

Saídas somente às quintas-feiras, a partir das 14h30 dos Resorts Beach Park.

 

2.6. SPA – By L’Occitane

 

2.6.1 Massagem Toque Sutil Bacuri

 

Dá direito a 1 massagem By L'Occitane para uma criança de 07 a 11 anos.  Exclusivo para hóspedes da rede beach park. 

 

Tipo de Massagem: ombros e mãos com creme de Bacuri nutritivo para o corpo em crescimento.

 

Duração: 25 minutos

 

2.6.2 Massagem Toque Sutil Bacuri

 

Dá direito a 1 massagem By L'Occitane para adolescente de 12 a 16 anos. Exclusivo para hóspedes da rede beach park. 

 

Tipo de Massagem: ombros com a loção Capim Limão e Alfazema e couro cabeludo.

 

Duração: 25 minutos

 

2.6.3 Massagem drenagem caju

 

Dá direito a 1 massagem By L'Occitane para 1 adulto. Exclusivo para hóspedes da rede beach park. 

 

Tipo de Massagem: drenagem linfática, realizada com o creme hidratante firmado caju. 

 

Duração: 50 minutos.

 

2.6.4 Massagem relaxante capim limão

 

Dá direito a 1 massagem By L'Occitane para 1 adulto. Exclusivo para hóspedes da rede beach park. 

 

Tipo de Massagem: Relaxante com Capim Limão e Alfazema, com deslizamentos profundos e pontos de pressão.

 

Duração: 50 minutos.

 

2.6.5 Momento relaxante mãe e filha

 

Dá direito a 1 massagem By L'Occitane para mãe e filha (de 07 a 11 anos). Exclusivo para hóspedes da rede beach park. 

 

Tipo de Massagem: 

 

  • Mãe: Relaxante Capim Limão Alfazema Deslizamentos profundos e pontos de pressão
  • Filha: ombros e mãos com creme de Bacuri nutritivo para o corpo em crescimento

 

Duração: 50 minutos mãe + 25 minutos filha

 

2.6.6 Massagem Fabulosa Bacuri

 

Dá direito a 1 massagem By L'Occitane para 1 adulto. Exclusivo para hóspedes da rede beach park. 

 

Tipo de Massagem: holística, com creme de Bacuri.

 

Duração: 80 minutos

 

2.6.7 Momento relaxante capim limão e cuidados faciais

 

Dá direito a 1 massagem By L'Occitane para 1 adulto. Exclusivo para hóspedes da rede beach park. 

 

Tipo de Massagem: Massagem Relaxante Capim Limão Alfazema, com técnica de lifting facial aliados à nova gama de cuidados com a pele.

 

Duração: 75 minutos.

 

2.6.8 Momento Relaxante a Dois

 

Dá direito a 1 massagem By L'Occitane para 2 adultos. Exclusivo para hóspedes da rede beach park. 

 

Tipo de Massagem:  relaxante a dois Capim Limão Alfazema, em sala de casal. 

 

Duração: 50 minutos.

 

 

3.  Forma de pagamento:

Para a comodidade dos clientes, disponibilizamos opções de pagamento, incluindo transferência instantânea via PIX ou pagamento com Cartões de Crédito nas bandeiras Visa, MasterCard, Amex, Elo e Hipercard.

 

3.1. Todas as formas de pagamento estão sujeitas à disponibilidade e aprovação.

 

3.2. Oferecemos descontos exclusivos para pagamento via PIX (Com exceção dos ingressos comprados para uso no mesmo dia).

 

3.3. O parcelamento em até 10 (dez) vezes sem juros é válido apenas para compras realizadas com cartão de crédito.

 

3.4. A política de parcelamento poderá ser alterada sem aviso prévio, a critério da empresa.

 

3.5. Algumas instituições financeiras podem solicitar confirmação através do 3DS para transações com cartão de crédito. Para obter mais informações, clique aqui.

 

3.6. Pedidos via PIX sem realização de pagamento em 30 (trinta) minutos serão cancelados automaticamente.

 

3.7. Eventuais taxas ou encargos relacionados aos meios de pagamento serão de responsabilidade do cliente.

 

Para saber informações sobre seu pedido entre em contato pelo e-mail: ingressosonline@beachpark.com.br

 

4.  Regras de Uso:

O voucher será enviado por e-mail após a conclusão do pagamento. Este documento deve ser apresentado no ato da utilização do serviço, tanto em formato impresso ou digital.

 

4.1 Cabanas: para uso da cabana, se faz necessário a compra do Ingresso para o Aqua Park. Não inclui consumação extra de alimentos e bebidas. O horário de funcionamento é das 11h às 17h.

 

4.2 Traslado regular: saída conforme agendamento com veículo compartilhado. O Traslado de retorno é agendado com antecedência de 3h antes do voo. Dúvidas pelo WhatsApp de plantão (85) 98207-8714.

 

4.3 Traslado Privativo: saída imediata após desembarque. O Traslado de retorno é agendado com antecedência de 3h antes do voo. Dúvidas pelo WhatsApp de plantão (85) 98207-8714.

 

4.4 Passeio Feirinha Beira Mar + Veleiro (opcional): saída somente às quintas-feiras dos resorts Beach Park: Oceani e Acqua: 14:00h, Wellness e Suites: 14:10h. Dúvidas pelo WhatsApp de plantão (85) 98207-8714.

 

4.5 Massagem/SPA: A data informada no momento da compra não garante o agendamento, por isso se faz necessário agendar através WhatsApp: 85981543534 ou por e-mail: spa@beachpark.com.br.

 

4.6 Pacote Romântico: disponível apenas para clientes hospedados no Beach Park. Após a compra agende pelo e-mail reservasonline@beachpark.com.br.

 

5.  Reagendamento

Para reagendamento da cabana, se faz necessário entrar em contato com: cabanas@beachpark.com.br.

 

Demais experiências: reservasonline@beachpark.com.br ou através do Telefone: (85) 4012.3030.

 

 

6.  Cancelamento de Compra e Reembolso

Cancelamento: Serão aceitos os pedidos de alteração ou cancelamento até 7 dias de antecedência à data prevista da utilização do serviço; após esse prazo, cobraremos multa de 50% do valor total do serviço.

No show: O não comparecimento acarretará na cobrança de 100% do valor do serviço. Consideramos como no show o não comparecimento no dia do início do serviço na hora e local marcados para início dos serviços

Solicitações de alteração da contratação inicial ou de cancelamento realizadas no dia do início do serviço também serão tratadas como no show.

Dúvidas, envie e-mail para ingressosonline@beachpark.com.br.

 

 

 

7.  Central de Atendimento

Tire dúvidas pelos nossos canais oficiais de atendimento:

- Página de Dúvidas Frequentes: FAQ

- E-mail: ingressosonline@beachpark.com.br

- Telefone: (85) 4012-3030

- WhatsApp: (85) 98171-7021