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Políticas Comerciais de Vendas de Ingressos Online
1. Da Compra
Este regulamento é aplicável aos ingressos e passaportes adquiridos através do site https://ingresso.beachpark.com.br, Central de Vendas ou pontos de venda autorizados. Os ingressos e passaportes de campanhas promocionais são exclusivos do site, portanto, não são vendidos na bilheteria.
- Ingresso para 1 dia Adulto: R$ 275,00 em até 10x sem juros, ou R$ 260,00 no PIX
- Ingresso para 1 dia Criança: R$ 265,00 em até 10x sem juros, ou R$ 260,00 no PIX
- Passaporte 2 dias: R$ 399,00
- Passaporte Insano: R$ 469,00
No site, é permitida a compra de até 10 ingressos/passaportes por pedido.
Valor exclusivo para compras através do nosso site.
2. Informações dos Ingressos e Passaportes
2.1. Ingressos para 1 dia
2.1.1. Ingresso - Adulto
Ingresso individual que dá direito a 1 (uma) entrada para adulto acima de 12 anos. Possui validade de 90 (noventa) dias a partir da primeira data de agendamento. No período de 90 (noventa) dias, caso seja necessário, pode fazer a remarcação, mediante disponibilidade para a data solicitada e em dias de funcionamento do Aqua Park.
2.1.2. Ingresso - Criança
Ingresso individual que dá direito a 1 (uma) entrada para criança acima de 1 metro e até 12 anos. Possui validade de 90 (noventa) dias a partir da primeira data de agendamento. No período de 90 (noventa) dias, caso seja necessário, pode fazer a remarcação, mediante disponibilidade para a data solicitada e em dias de funcionamento do Aqua Park.
2.2. Passaporte Promocional de 2 dias
Passaporte individual e intransferível que dá direito a 2 (duas) entradas para a mesma pessoa no prazo de 15 dias, a partir do primeiro acesso. A data de agendamento inicial define a validade do passaporte, que passa a ser de 90 (noventa) dias a partir desse primeiro agendamento. Importante ressaltar que após a primeira data de utilização, o prazo para aproveitar os demais acessos é de 15 (quinze) dias.
2.3. Passaporte Insano
Passaporte individual e intransferível que dá direito a 10 (dez) entradas para a mesma pessoa no prazo de 15 dias, a partir do primeiro acesso. A data de agendamento inicial define a validade do passaporte, que passa a ser de 90 (noventa) dias a partir desse primeiro agendamento. Importante ressaltar que após a primeira data de utilização, o prazo para aproveitar os demais acessos é de 15 (quinze) dias.
2.4. Ingressos Especiais - Pessoa com deficiência (físico, autista e portador de síndrome de down), idoso e gestante
Ingresso individual e intransferível que dá direito a 1 (uma) entrada . Consulte o item 4.3.1 e 4.3.2 os documentos necessários para a entrada ao parque. Possuem validade de 90 (noventa) dias a partir da primeira data de agendamento. Dentro do período de 90 (noventa) dias, caso seja necessário, pode fazer a remarcação, mediante disponibilidade para a data solicitada e em dias de funcionamento do Aqua Park.
2.5. Ingressos de campanhas promocionais
2.5.1. Ingresso Residente Ceará Set/23 – Validade até 31/12/2023
2.5.2. Ingresso Residente Ceará Jan/24 – Validade até 31/03/2024
2.5.3. Ingresso Black Friday 2023 – Validade até 30/06/2024. Consulte calendário.
2.5.4 Ingresso Momento Insano Ago/24 - Validade até 31/12/2024.
2.5.5 Ingresso Residentes Ceará + Combo Lanche Abr/204 - Validade até 12/07/2024.
2.5.6 Ingresso Residente Ceraá Jul/2024 - Validade até 01/10/2024.
Atenção: Todos os ingressos e passaportes mencionados nos itens 2.5, caso não sejam utilizados dentro do prazo estabelecido, perderão sua validade e inviabilizando qualquer tentativa de remarcação ou reembolso.
3. Forma de pagamento:
Para a comodidade dos clientes, disponibilizamos opções de pagamento, incluindo transferência instantânea via PIX, utilização do aplicativo PicPay ou pagamento com Cartões de Crédito nas bandeiras Visa, MasterCard, Amex, Elo e Hipercard.
3.1. Todas as formas de pagamento estão sujeitas à disponibilidade e aprovação.
3.2. Oferecemos descontos exclusivos para pagamento via PIX.
3.3. O parcelamento em até 10 (dez) vezes sem juros é válido apenas para compras realizadas com cartão de crédito.
3.4. A política de parcelamento poderá ser alterada sem aviso prévio, a critério da empresa.
3.5. Algumas instituições financeiras podem solicitar confirmação através do 3DS para transações com cartão de crédito. Para obter mais informações, clique aqui.
3.6. Pedidos via PIX sem realização de pagamento em 30 (trinta) minutos serão cancelados automaticamente.
3.7. Eventuais taxas ou encargos relacionados aos meios de pagamento serão de responsabilidade do cliente.
4. Regras de Acesso ao Aqua Park:
O voucher para acesso ao Aqua Park, enviado por e-mail após a conclusão do pagamento, deve ser apresentado na entrada do parque, em formato impresso ou digital, acompanhado da documentação específica para cada tipo de compra abaixo:
4.1. Ingressos de 1 dia: deve ser apresentado, seja impresso ou digital, o documento oficial do responsável pela compra.
4.2. Passaporte de 2 dias: deve ser apresentado, seja impresso ou digital, o documento oficial de todos os utilizadores, e também do responsável pela compra. No primeiro acesso, será capturada uma imagem e registrado o nome do utilizador de cada passaporte.
4.3. Passaporte Insano: deve ser apresentado, seja impresso ou digital, o documento oficial de todos os utilizadores, e também do responsável pela compra. No primeiro acesso, será capturada uma imagem e registrado o nome do utilizador de cada passaporte.
4.4. Ingressos Especiais
4.4.1. Gestante, pessoa com deficiência, autista e com síndrome de down: deve ser apresentado, seja impresso ou digital, um laudo médico e/ou exame que comprove a necessidade especial, junto a um documento oficial com foto. Veja aqui mais detalhes sobre este benefício.
4.4.2. Idosos: deve ser apresentado, seja impresso ou digital, o documento oficial.
4.4.3. Crianças com até 1 metro de altura: acompanhadas de um adulto pagante, têm acesso gratuito.
Atenção: Para os itens 4.4.1, 4.4.2 e 4.4.3 o visitante fica sujeito às restrições de segurança das atrações.
5. Remarcação de Ingressos e Passaportes
Caso não tenha utilizado o seu ingresso, você pode alterar a data da visita quantas vezes desejar, desde que haja disponibilidade do mesmo tipo de ingresso para a nova data escolhida. Além disso, o ingresso deve estar dentro do prazo de validade, conforme item 2 deste regulamento.
5.1. Ingressos comprados pelo site: para alterar a data da visita acesse meus pedidos ou envie e-mail para ingressosonline@beachpark.com.br.
5.2. Ingressos comprados através de outros canais: necessário entrar em contato com o canal onde a compra foi realizada.
6. Cancelamento de Compra e Reembolso
O consumidor pode desistir da compra no prazo de 7 (sete) dias do ato da confirmação do pagamento, desde que os ingressos ou passaportes não tenham sido utilizados. Após esse prazo, não aceitamos solicitação de cancelamento.
7. Central de Atendimento
Tire dúvidas pelos nossos canais oficiais de atendimento:
- Página de Dúvidas Frequentes: FAQ
- E-mail: ingressosonline@beachpark.com.br
- Telefone: (85) 4012-3030
- WhatsApp: (85) 98171-7021
Campanha Black Friday 2024 [Encerrada]
Este regulamento é aplicável para Ingresso de 1 dia e Passaporte Insano na Black Friday 2024, que ocorreu no período de 26/11/2024 a 02/12/2024 adquiridos através do site https://ingresso.beachpark.com.br, Central de Vendas ou pontos de venda autorizados.
1.1 Ingresso de 1 dia
Os valores e disponibilidade dos Ingressos de 1 dia da Black Friday são tabelados por temporada (consulte aqui), sendo:
- Baixa Temporada 1: R$ 149,00 PIX | 10x de R$ 15,90
- Baixa temporada 2: R$ 159 PIX | 10x de R$ 16,90
- Média temporada: R$ 179,00 PIX| 10x de R$ 18,90
- Alta temporada: R$ 209 PIX | 10x de R$ 21,90
1.2 Passaporte Insano
Ingresso que dá direito a 10 (dez) entradas para a mesma pessoa no prazo de 15 dias, a partir do primeiro acesso.
- Passaporte Insano: De R$ 469,00 por R$ 409,00 em até 10x sem juros
No site, é permitida a compra de até 10 ingressos/passaportes por pedido.
2. Condições Gerais
- O ingresso de 1 dia e Passaporte Insano com valor promocional é válido para utilização até a data de 11/07/2025, exceto os dias de parque fechado. Podendo ser remarcado, desde que o ingresso esteja na mesma regra tarifária contratada e que haja disponibilidade.
- O valor promocional é único para adulto ou criança (acima de 1 metro) e não é acumulativo com outros benefícios e descontos;
- A quantidade de ingressos e passaportes serão limitados por dia;
- Não inclui alimentação;
- Não se faz necessário reconhecimento facial;
- Ingresso promocional não é vendido na bilheteria do Aqua Park;
3. Regras de Acesso ao Aqua Park:
O voucher que dá acesso ao Aqua Park, será enviado por e-mail após a conclusão do pagamento.
Deve ser apresentado na entrada do parque, em formato impresso ou digital, juntamente com documento oficial do responsável pela compra.
4. Remarcação de Ingressos
Caso ainda não tenha utilizado o seu ingresso, você pode alterar a data da visita quantas vezes quiser, desde que haja disponibilidade do mesmo tipo de ingresso na temporada correspondente. Além disso, o ingresso deve estar dentro do prazo de validade, conforme item 2 deste regulamento.
5.1. Ingressos comprados pelo site: para alterar a data da visita acesse meus pedidos ou envie e-mail para ingressosonline@beachpark.com.br.
5.2. Ingressos comprados através de outros canais: necessário entrar em contato com o canal onde a compra foi realizada.
5. Forma de pagamento:
Para a comodidade dos clientes, disponibilizamos opções de pagamento, incluindo transferência instantânea via PIX, utilização do aplicativo PicPay ou pagamento com Cartões de Crédito nas bandeiras Visa, MasterCard, Amex, Elo e Hipercard.
3.1. Todas as formas de pagamento estão sujeitas à disponibilidade e aprovação.
3.2. Oferecemos descontos exclusivos para pagamento via PIX.
3.3. O parcelamento em até 10 (dez) vezes sem juros é válido apenas para compras realizadas com cartão de crédito.
3.4. A política de parcelamento poderá ser alterada sem aviso prévio, a critério da empresa.
3.5. Algumas instituições financeiras podem solicitar confirmação através do 3DS para transações com cartão de crédito. Para obter mais informações, clique aqui.
3.6. Pedidos via PIX sem realização de pagamento em 30 (trinta) minutos serão cancelados automaticamente.
3.7. Eventuais taxas ou encargos relacionados aos meios de pagamento serão de responsabilidade do cliente.
3.8 Para pedidos com uso no mesmo dia, será aceito apenas a forma de pagamento via PIX.
6. Cancelamento de Compra e Reembolso
O consumidor pode desistir da compra no prazo de 7 (sete) dias do ato da confirmação do pagamento, desde que os ingressos ou passaportes não tenham sido utilizados. Após esse prazo, não aceitamos solicitação de cancelamento.
7. Central de Atendimento
Tire dúvidas pelos nossos canais oficiais de atendimento:
- Página de Dúvidas Frequentes: FAQ
- E-mail: ingressosonline@beachpark.com.br
- Telefone: (85) 4012-3030
- WhatsApp: (85) 98171-7021
Políticas Comerciais de Vendas de Ingressos Online - Parque Arvorar
1. Da Compra
Estamos em soft opening: Venha explorar em primeira mão as atrações do nosso parque e aproveite uma experiência exclusiva enquanto nos preparamos para a abertura oficial.
Alguns pontos de atenção:
- Algumas atrações poderão não estar operando ou operando parcialmente.
- Parque aberto nos fins de semana, com ingressos limitados e a preços promocionais:
- Ingresso para 1 dia Adulto: De R$ 189,00 por R$ 89,000 no Pix ou cartão de crédito.
- Ingresso para 1 dia Criança: De R$ 179,00 por R$ 89,00 no Pix ou cartão de crédito.
No site, é permitida a compra de até 10 ingressos/passaportes por pedido.
Valor exclusivo para compras através do nosso site.
2. Informações dos Ingressos e Passaportes
2.1. Ingressos para 1 dia
2.1.1. Ingresso - Adulto
Ingresso individual que dá direito a 1 (uma) entrada para um adulto acima de 12 anos. Válido para uso até 29/12/2024, caso seja necessário, pode fazer a remarcação, mediante disponibilidade para a data solicitada e em dias de funcionamento do Arvorar.
2.1.2. Ingresso - Criança
Ingresso individual que dá direito a 1 (uma) entrada para uma criança acima de 1 metro e até 12 anos. Válido para uso até 29/12/2024, caso seja necessário, pode fazer a remarcação, mediante disponibilidade para a data solicitada e em dias de funcionamento do Arvorar.
2.2. Ingressos Especiais - Pessoa com deficiência (físico, autista e portador de síndrome de down), idoso e gestante
Ingresso individual e intransferível que dá direito a 1 (uma) entrada. Consulte no item 5 os documentos necessários para a entrada ao Parque Arvorar. Possuem validade de 90 (noventa) dias a partir da primeira data de agendamento. Dentro do período de 90 (noventa) dias, caso seja necessário, pode fazer a remarcação, mediante disponibilidade para a data solicitada e em dias de funcionamento do Arvorar.
3. Forma de pagamento:
Para a comodidade dos clientes, disponibilizamos opções de pagamento, incluindo transferência instantânea via PIX, utilização do aplicativo PicPay ou pagamento com Cartões de Crédito nas bandeiras Visa, MasterCard, Amex, Elo e Hipercard.
3.1. Todas as formas de pagamento estão sujeitas à disponibilidade e aprovação.
3.2. Oferecemos descontos exclusivos para pagamento via PIX.
3.3. O parcelamento em até 10 (dez) vezes sem juros é válido apenas para compras realizadas com cartão de crédito.
3.4. A política de parcelamento poderá ser alterada sem aviso prévio, a critério da empresa.
3.5. Algumas instituições financeiras podem solicitar confirmação através do 3DS para transações com cartão de crédito. Para obter mais informações, clique aqui.
3.6. Pedidos via PIX sem realização de pagamento em 30 (trinta) minutos serão cancelados automaticamente.
3.7. Eventuais taxas ou encargos relacionados aos meios de pagamento serão de responsabilidade do cliente.
4. Regras de Acesso ao Arvorar:
O voucher para acesso ao Parque Arvorar, será enviado por e-mail após a conclusão do pagamento, deve ser apresentado na entrada do parque, em formato impresso ou digital, acompanhado da documentação específica para cada tipo de compra abaixo:
4.1. Ingressos de 1 dia: deve ser apresentado, seja impresso ou digital, o documento oficial do responsável pela compra.
4.2. Ingressos Especiais
4.2.1. Gestante, pessoa com deficiência, autista e com síndrome de down: deve ser apresentado, seja impresso ou digital, um laudo médico e/ou exame que comprove a necessidade especial, junto a um documento oficial com foto. Veja aqui mais detalhes sobre este benefício.
4.2.2. Idosos: deve ser apresentado, seja impresso ou digital, o documento oficial.
4.2.3. Crianças com até 1 metro de altura: acompanhadas de um adulto pagante, têm acesso gratuito.
Atenção: Para os itens 4.4.1, 4.4.2 e 4.4.3 o visitante fica sujeito às restrições de segurança das atrações.
5. Remarcação de Ingressos e Passaportes
Ingressos adquiridos em soft opening serão válidos para uso até 31/03/2025.
5.1. Ingressos comprados pelo site: para alterar a data da visita acesse meus pedidos ou envie e-mail para ingressosonline@beachpark.com.br.
5.2. Ingressos comprados através de outros canais: necessário entrar em contato com o canal onde a compra foi realizada.
6. Cancelamento de Compra e Reembolso
O consumidor pode desistir da compra no prazo de 7 (sete) dias do ato da confirmação do pagamento, desde que os ingressos ou passaportes não tenham sido utilizados. Após esse prazo, não aceitamos solicitação de cancelamento.
7. Central de Atendimento
Tire dúvidas pelos nossos canais oficiais de atendimento:
- Página de Dúvidas Frequentes: FAQ
- E-mail: ingressosonline@beachpark.com.br
- Telefone: (85) 4012-3030
- WhatsApp: (85) 98171-7021